Kierująca Volkswagenem Lubo kobieta wjeżdżała na autostradę A4 w kierunku Krakowa. Najprawdopodobniej na śliskiej nawierzchni straciła panowanie nad kierownicą, po czym uderzyła w bariery ochronne. Pojazd, który prowadziła zatrzymał się w poprzek drogi.
Na miejsce zdarzenie najechał funkcjonariusz z Placówki SG w Krakowie-Balicach. Natychmiast po zatrzymaniu pojazdu służbowego, zabezpieczył miejsce kolizji, a następnie przystąpił do oceny zdrowia, kierującej unieruchomionym pojazdem.
Osoba uczestnicząca w kolizji nie zgłaszała żadnych dolegliwości oraz nie uskarżała się na swój stan zdrowia. Funkcjonariusz powiadomił niezwłocznie odpowiednie służby ratunkowe. Do czasu przybycia Policji kierował ruchem zapewniając bezpieczeństwo pozostałym uczestnikom ruchu.