Kobieta ostatni wniosek w Małopolskim Urzędzie Wojewódzkim w Krakowie o udzielenie zezwolenia na pobyt czasowy złożyła w kwietniu 2016 r. Wojewoda Małopolski wydał wobec Armenki decyzję o odmowie zezwolenia na pobyt czasowy. Ustalono również, że cudzoziemka figuruje w bazach danych jako osoba, której pobyt na terytorium RP jest niepożądany. Okazało się, że kobieta została skazana w Polsce prawomocnym wyrokiem sądowym za przestępstwo skarbowe. Ponadto cudzoziemka w 2015 r. została objęta zakazem opuszczania kraju, wydanym przez Prokuraturę Rejonową w Olkuszu.
Obywatelka Armenii oświadczyła, że wyrok sądowy dotyczył sprzedaży przez nią papierosów bez znaków akcyzy skarbowej - z tego też powodu Wojewoda Małopolski odmówił jej wydania karty pobytu.
W związku z powyższym Komendant PSG w Krakowie wydał decyzję o zobowiązaniu cudzoziemki do powrotu.
