Po dokonaniu sprawdzenia monitoringu ujawniono 2 obywateli Cypru odpowiedzialnych za awaryjne otwarcie drzwi. Kobieta i mężczyzna w wieku 52 lat podróżowali wspólnie do Larnaki na Cyprze. Jak się okazało cudzoziemiec poprzez użycie awaryjnego przycisku służącego do ewakuacji, próbował ominąć kontrolę i otworzył drzwi. Oczywiście mężczyzna poniósł tego konsekwencje - został ukarany grzywną w drodze mandatu karnego gotówkowego w wysokości 500 PLN, w związku z naruszeniem art. 210 ust. 1 pkt. 5 A Ustawy Prawo Lotnicze. Wobec kobiety, która weszła za Cypryjczykiem zastosowano środek oddziaływania wychowawczego w postaci pouczenia.
Dzięki podjętym działaniom nie dopuszczono do odlotu z Polski osób z pominięciem kontroli granicznej. Zaraz po zdarzeniu pracownicy Międzynarodowego Portu Lotniczego w Krakowie-Balicach dokonali zamknięcia i zabezpieczenia drzwi.