Mianowanie nastąpiło w obecności Zastępcy Komendanta Karpackiego Oddziału Straży Granicznej. Płk SG Renata Obrzut podczas uroczystości wręczyła funkcjonariuszowi rozkaz personalny oraz pogratulowała objęcia stanowiska, życząc jednocześnie nowo mianowanemu dalszych sukcesów w służbie. W uroczystości wzięli udział również funkcjonariusze i pracownicy Placówki SG w Krakowie.
Mjr SG Jakub Malczak został przyjęty do służby w Karpackim Oddziale Straży Granicznej z dniem 10 października 2005 r. Od początku służby związany z Placówką SG w Krakowie-Balicach. Zaczynał jako referent w Grupie Kontroli Ruchu Granicznego. Następnie obejmował stanowiska w Zespołach: Postępowań Granicznych, do spraw Migracji, do spraw Rozpoznania, Weryfikacji i Analizy Informacji Grupy do spraw Cudzoziemców. Ostatnie stanowisko, jakie zajmował w Krakowie-Balicach to kierownik Zespołu do spraw Działań Kontrolnych i Weryfikacyjnych Grupy do spraw Cudzoziemców. To samo stanowisko sprawował od 1 stycznia 2014 r. do 15 maja 2016 r., już w Śląsko-Małopolskim Oddziale Straży Granicznej nadal w Placówce SG w Krakowie-Balicach. Od 16 maja 2016 r. pełnił służbę w Karpackim Oddziale Straży Granicznej na stanowiskach kierownika: Zespołu do spraw Działań Kontrolnych i Weryfikacyjnych Grupy do spraw Cudzoziemców, Grupy do spraw Cudzoziemców Placówki SG w Krakowie-Balicach oraz Zespołu do spraw Działań Kontrolnych i Weryfikacyjnych Grupy do spraw Cudzoziemców Placówki SG w Krakowie. 1 grudnia 2020 r. przeniesiony do dalszego pełnienia służby w Wydziale Zamiejscowym w Nowym Sączu Biura Spraw Wewnętrznych SG. Od 1 lutego 2022 r. przeniesiony do pełnienia służby w Placówce SG w Krakowie na stanowisko kierownika Grupy do spraw Cudzoziemców. 17 lutego 2024 r. Komendant Karpackiego Oddziału Straży Granicznej powierzył pełnienie obowiązków służbowych mjr SG Jakubowi Mlczakowi na stanowisku Zastępcy Komendanta Placówki SG w Krakowie, a następnie rozkazem personalnym mianował z dniem 1 listopada 2024 r. na stanowisko Zastępcy Komendanta Placówki SG w Krakowie.
Za wzorową realizację zadań służbowych i przejawianie inicjatywy w służbie, funkcjonariuszowi nadano Odznakę Straży Granicznej.