Do zdarzenia doszło w minioną sobotę na jednym z osiedli w Krakowie. Funkcjonariusz, robiąc zakupy wraz z kolegą - byłym żołnierzem 11 Małopolskiej Brygady Obrony Terytorialnej - usłyszał wołanie o pomoc. Do sklepu wbiegł wyraźnie przestraszony mężczyzna, informując, że jest ścigany przez agresywnych napastników i prosił o wezwanie Policji.
Nie wahając się ani chwili, kpr. SG Michał Cisak i były żołnierz ruszyli z pomocą. Po wyjściu przed sklep zostali zaatakowani przez kilku agresywnych mężczyzn oraz towarzyszącą im kobietę. Mimo prób uspokojenia sytuacji, napastnicy stawali się coraz bardziej agresywni.
W trakcie zajścia, jeden z nich próbował rozbić szklaną butelkę, aby użyć jej jako narzędzia ataku, natomiast drugi wyciągnął nóż i rękojeścią zadawał ciosy pokrzywdzonemu.
Widząc realne zagrożenie dla zdrowia i życia ofiary, funkcjonariusz SG oraz jego towarzysz podjęli zdecydowane działania. Po bezskutecznym wezwaniu agresorów do zachowania zgodnego z prawem i ujawnieniu swojej tożsamości, zastosowali siłę fizyczną oraz techniki obezwładniania uniemożliwiając sprawcom ucieczkę. Najbardziej agresywni napastnicy zostali także przeszukani i przekazani funkcjonariuszom Policji. Interweniujący działali w ramach ujęcia obywatelskiego, kierując się przede wszystkim poczuciem obowiązku oraz troską o bezpieczeństwo drugiego człowieka. Następnego dnia złożyli szczegółowe zeznania w charakterze świadków na Komisariacie Policji w Krakowie.
Postawa kpr. SG Michała Cisaka jest doskonałym przykładem, że wartości, którymi kierują się funkcjonariusze Karpackiego Oddziału Straży Granicznej - odpowiedzialność, odwaga i gotowość do niesienia pomocy - pozostają aktualne również poza godzinami służby. Dzięki jego opanowaniu, zdecydowaniu i profesjonalizmowi udało się zapobiec dalszej eskalacji przemocy oraz ująć najbardziej agresywnych sprawców, którzy odpowiedzą za swoje czyny przed organami ścigania.
