Zdarzenie miało miejsce w piątek rano w miejscowości Cyganowice (DK 97). Funkcjonariusz SG w dniu wolnym od służby wjeżdżał na stację benzynową, gdzie zobaczył mężczyznę osuwającego się na ziemię. Przy użyciu samochodu zabezpieczył odpowiednio miejsce zdarzenia i przystąpił do udzielania pierwszej pomocy przedmedycznej.
Mężczyzna w średnim wieku, który wychodził ze stacji benzynowej nagle upadł na ziemię i wpadł w drgawki. Strażnik Graniczny wraz z pracownikiem obsługi stacji benzynowej, zabezpieczyli odpowiednio leżącego mężczyznę przed doznaniem dalszych obrażeń wywołanych konwulsjami. Jednocześnie, natychmiast zostało wezwane pogotowie.
Po ustaniu ataku i ułożeniu w pozycji bezpiecznej, poszkodowany mężczyzna został zabezpieczony pod względem termicznym. Gdy jego stan się polepszył, udało się nawiązać z nim kontakt słowny. Okazało się, ze mężczyzna jest obywatelem Ukrainy, który wracał z wczasów na nartach. Cudzoziemiec twierdził, że jest zdrowy i nie przyjmuje żadnych leków. Nie pamiętał natomiast, gdzie jest oraz nie rozpoznawał towarzyszących mu w podróży osób.
Po przybyciu pogotowia, funkcjonariusz SG przekazał załodze ambulansu niezbędne informacje i mężczyznę, który już o własnych siłach wsiadł do karetki. Poszkodowany cudzoziemiec miał dużo szczęścia, ponieważ funkcjonariusz, który udzielał mu pomocy ukończył kurs ratownictwa medycznego (KPP).